Allgemeine Geschäftsbedinungen [AGB]
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Rechtsverhältnis
zwischen Hosting Domains und ihren Kunden, welche die Dienste und
Services von Hosting Domains in Anspruch nehmen. Hosting Domains
tritt eigenständig als Projekt der aveniagroup schweiz auf dem Markt
auf.
2. Hosting &
Domain-Leistungen
Hosting Domains ist im Rahmen ihrer betrieblichen Ressourcen
bestrebt, ihren Dienst rund um die Uhr störungsfrei und ohne
Unterbrechungen anzubieten. Über vorhersehbare Betriebsunterbrüche,
die zur Störungsbehebung, zur Vornahme von Wartungsarbeiten, zum
Ausbau des Dienstes etc. nötig sind, wird der Kunde - soweit möglich
- rechtzeitig informiert. Die aveniagroup schweiz behält sich vor,
die Leistungen jederzeit zu ändern sowie Produktanpassungen und -
Neuerungen durchzuführen. Solche Änderungen treten mit der
Veröffentlichung auf der Internetseite in Kraft. Der Kunde ist
selber verantwortlich, sich zu informieren. Für bereits
abgeschlossene Hostingverträge gelten die Leistungen zum Zeitpunkt
des Vertragsabschlusses. Bestehende Kunden, welche von den
Anpassungen und Neuerungen profitieren wollen, müssen den
vorhandenen Vertrag künden und ein neues Hostingabonnement anmelden.
3.
Verpflichtungen des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, seinen Benutzernamen und sein
Zugangspasswort vertraulich zu behandeln. Der Kunde ist gegenüber
Hosting Domains, für jede Benützung seiner Domain verantwortlich und
haftet für jeden Schaden, der aus dem Missbrauch entsteht. Der Kunde
verpflichtet sich gegenüber Hosting Domains, bei der Nutzung der
Dienste internationales und schweizerisches Recht sowie allgemein
anerkannte Verhaltensregeln einzuhalten. Er ist für den Inhalt der
Informationen verantwortlich, die er oder Dritte über seine Domain
übermitteln oder bearbeiten lässt, abruft oder zum Abruf bereithält.
Insbesondere dürfen über die Domain des Kunden die folgenden
Informationsgehalte nicht verbreitet werden:
Gewaltdarstellungen im Sinne von Art. 135 des Schweizerischen
Strafgesetzbuches (StGB), Pornographische Schriften, Ton- oder
Bildaufnahmen und Darstellungen im Sinne von Art. 197 StGB, Aufrufe
zur Gewalt im Sinne von Art. 259 StGB, Rassendiskriminierung im
Sinne von Art. 261 StGB, Anleitungen oder Anstiftung zu strafbarem
Verhalten, Unerlaubte Glücksspiele im Sinne des Lotteriegesetzes,
Informationen, die Urheberrechte, verwandte Schutzrechte oder andere
Immaterialgüterrechte Dritter verletzen. Das Betreiben von Diensten,
welche die betrieblichen Ressourcen der aveniagroup schweiz
nachteilig beeinflussen, sind nicht erlaubt. Insbesondere werden
folgende Inhalte nicht geduldet: File Downloadseiten (MPEG, AVI, MP3
u.a.), Banner(tausch) -systeme, Chatsysteme, Portal eCommerce-Shops,
Online Spiele, Bilddatenbanken, Adult Webseiten (Seiten mit
Bildmaterial von pornographischem Inhalt), Internetseiten mit
radikal politisch oder religiösen Inhalten. Das Untervermieten von
Webverzeichnissen wird akzeptiert, jedoch nur mit separater
Volumenabrechnung. Die Kosten dafür betragen CHF 25.-/Monat pro GB.
Welche Inhalte unter einen dieser Punkte fallen, liegt im Ermessen
der aveniagroup schweiz. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass
Jugendliche unter 16 bzw. 18 Jahren keinen Zugang zu Websites haben,
die nur für Personen über 16 bzw. 18 Jahren bestimmt sind. Die
aveniagroup schweiz behält sich das Recht vor, die Domain des Kunden
bei missbräuchlicher Verwendung mit sofortiger Wirkung auf Kosten
des Kunden zu sperren. Als missbräuchliche Verwendung gilt
namentlich die Nichterfüllung der oben sowie der unten (Ziffer 4)
genannten vertraglichen Pflichten des Kunden. Die Sperrung bleibt
solange bestehen, bis der jeweilige Sachverhalt geklärt ist bzw. der
Kunde den Beweis für die tatsächliche Unbedenklichkeit der Inhalte
erbringt. Die aveniagroup schweiz behält sich zudem das Recht vor,
die Domain des Kunden auf dessen Kosten zu sperren, falls dessen
Benutzerverhalten in irgendeiner Weise das Betriebsverhalten des
Servers beeinträchtigt. Schadenersatzansprüche seitens der
aveniagroup schweiz bleiben in jedem Fall der missbräuchlichen
Verwendung des Internet-Zugangs oder des Verstosses gegen die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich vorbehalten.
4. Email
Der Kunde hat die Zugänge in seinem persönlichen elektronischen
Postfach (E-Mail) regelmässig zu kontrollieren. Die aveniagroup
schweiz behält sich das Recht vor, elektronische Post, die grosse
Speicherkapazität in Anspruch nimmt, ohne Ankündigung zu löschen.
Das Versenden von Werbe-E-Mails durch den Vertragspartner an Dritte,
ohne von diesen dazu aufgefordert worden zu sein, ist unzulässig.
Die aveniagroup schweiz behält sich bei bekannt werden vor, die
Domain des Kunden ohne Ankündigung bis zur Klärung des Sachverhalts
zu sperren. Das Versenden unerwünschter Massenmails (Spamming, Mail
Bombing) über die Server der aveniagroup schweiz ist untersagt.
Ebenso ist der Betrieb von Mailinglisten in einem Ausmass, welches
die Betriebsstabilität unserer Systeme gefährden könnte, strikte
untersagt. Solche Verhaltensweisen gelten als missbräuchliche
Verwendung und haben die oben (Ziffer 4) genannten Sanktionen zur
Folge.
5. Datensicherheit
Für Daten, die vom Kunden - gleich in welcher Form - an die
aveniagroup schweiz übermittelt werden, stellt der Kunde selbst
Sicherungskopien her. Auch wenn die Server der aveniagroup schweiz
gesichert werden, ist der Kunde für die Sicherung der übermittelten
Daten selbst verantwortlich. Für den Fall des Datenverlusts ist der
Kunde verpflichtet, die betreffenden Daten nochmals und
unentgeltlich an die aveniagroup schweiz zu übermitteln.
6.
Datenschutzrisiken
Bei der Benutzung des Internets bestehen für den Kunden verschiedene
Datenschutzrisiken. Insbesondere ist der Datenschutz bei der
unverschlüsselten Übermittlung von Daten nicht gewährleistet. Daher
muss damit gerechnet werden, dass unverschlüsselt übermittelte
E-Mails von Dritten unberechtigterweise gelesen, verändert oder
unterdrückt werden können. Die Verschlüsselung und Chiffrierung von
übertragenen Informationen können den Schutz vor unbefugtem Zugriff
verbessern. Firewalls können das unerwünschte Eindringen von nicht
zugriffsberechtigten Dritten möglicherweise verhindern oder
jedenfalls erschweren. Die Ergreifung von Maßnahmen zur Verbesserung
des Datenschutzes liegt im Verantwortungsbereich des Kunden.
7. Haftung
Für Schäden , die von Hosting Domains, oder anderen
Leistungsanbietern eingetreten sind, haftet die aveniagroup schweiz
nur dann, wenn die Schäden vorsätzlich oder grobfahrlässig durch
Hosting Domains verursacht wurden. Die aveniagroup schweiz übernimmt
keine Verantwortung für Schäden, die dem Kunden durch Missbrauch von
Dritten zugefügt werden. Dazu gehören auch Schäden durch
Computerviren. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die
Kompatibilität, der von ihm verwendeten Hardund Softwarekomponenten.
Die aveniagroup schweiz übernimmt keine Garantie dafür, dass die
Domain von allen Endgeräten aus problemlos benutzbar ist. Die
aveniagroup schweiz lehnt jede Gewährleistung bzw. Haftung für den
Verlust oder die unbefugte Veränderung von EMail- Nachrichten ab.
Die aveniagroup schweiz haftet nicht für Betriebsunterbrüche, die
der Störungsbehebung, der Wartung, der Umstellung der Infrastruktur
(Umschaltungen usw.) oder der Einführung neuer oder anderer
Technologien dienen. In jedem Falle ist die Haftung der aveniagroup
schweiz auf den unmittelbaren Schaden beschränkt. Die Haftung für
Folgeschäden jeder Art, insbesondere für entgangenen Gewinn, ist
ausgeschlossen.
8. Vertragsdauer
und Vertragsbeendigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit, mindestens jedoch für die
Dauer eines Jahres, abgeschlossen. Der Vertrag verlängert sich
automatisch für eine weitere Aboperiode, welche 12 Monate beträgt.
Der Kunde kann den Vertrag jeweils bis spätestens 3 Monate vor Ende
einer Aboperiode schriftlich kündigen (Poststempel ist massgebend).
Im gegenseitigen Einverständnis kann der Vertrag mit einer
einmaligen Zahlung von 100.- CHF auch innerhalb anderer Fristen bzw.
auf einen anderen Termin hin aufgelöst werden. Bei missbräuchlicher
Verwendung behält sich die aveniagroup schweiz das Recht vor, das
Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Als
missbräuchliche Verwendung gilt namentlich die Nichterfüllung der in
Ziffer 4 und in Ziffer 5 genannten vertraglichen Pflichten des
Kunden.
9. Preise
Die Preise richten sich nach den jeweils aktuellen Preislisten von
Hosting Domains. Die aveniagroup schweiz arbeitet aufgrund der IPS (Internationale
Produktionsstandards für Serviceunternehmen) und berechnen auf der
Grundlage von Zeiteinheiten. Die kleinste Zeiteinheit ist 6 Minuten.
Hosting Domains kann die Preise jederzeit, insbesondere aber im
Falle geänderter Kosten oder grosser Beanspruchung eines Dienstes
erhöhen. Allfällige Preissenkungen auf unsere Dienstleistungen
berechtigen nicht zu Rückforderungen auf den vom Kunden bezahlten
Jahresbetrag, sondern lediglich auf eine entsprechende Minderung auf
der nächsten Jahresrechnung.
10.
Zahlungskonditionen
Die Dienste und Services von Hosting Domains sind jeweils jährlich,
im Voraus zu bezahlen. Der Kunde hat die zugestellte Rechnung für
die Zahlung zu verwenden. Aus der Zahlung allfällig zu Lasten der
aveniagroup schweiz gehenden Spesen der Bank und Post, werden dem
Kunden in Rechnung gestellt. Sofern nichts anderes vereinbart wurde,
sind sämtliche Rechnungen in Zusammenhang mit den Diensten und
Services der aveniagroup schweiz sind innerhalb von 30 Tagen ab
Rechnungsdatum zu begleichen. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist die
aveniagroup schweiz berechtigt, die Inanspruchnahme der
vertraglichen Leistungen zu unterbinden. Zudem können bei Mahnungen
folgende zusätzlichen Gebühren erhoben werden: Zahlungserinnerung
10.- CHF / 1. Mahnung 15.- CHF / 2.jMahnungn 20.-CHF
11. Übertragung
der Rechte und Pflichten ausdem Vertrag
Der Kunde kann Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur nach
schriftlich erteilter Zustimmung der aveniagroup schweiz auf einen
Dritten übertragen.
12.
Schlussbestimmungen
Die aveniagroup schweiz behält sich die jederzeitige Änderungen
dieser vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der
einzelnen Dienste und Services ausdrücklich vor. Die neuen
Bedingungen werden dem Kunden schriftlich bekannt gegeben und gelten
ohne Widerspruch innert Monatsfrist als genehmigt. Sollte sich eine
oder mehrere Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen
als ungültig erweisen, gilt als vereinbart, was dem angestrebten
Zweck rechtmässig entspricht oder möglichst nahe kommt. Die übrigen
Bestimmungen bleiben gültig.
13.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Alle Rechtsbeziehungen, welche in diesem Vertrag nicht geregelt sind,
unterstehen dem schweizerischen Obligationenrecht. Als
ausschliesslicher Gerichtsstand vereinbaren die Parteien die
ordentlichen Gerichte des Kantons Wallis.
Agarn, den 1. Juli 2011
aveniagroup schweiz
Hosting Domains
Postfach 75
CH-3951 Agarn
